FacebookTwitterYoutube

1) Výměna velikosti – výměna zboží za jiné zboží


Zboží nám stačí zaslat zpátky na adresu uvedenou na faktuře (na Slovensko – vyšší poštovné) případně na Českou adresu: DESSUE Co., spol. s r.o. , Masarykova 1307, 691 51 Lanžhot (Zásilky jsou hromadně vyzvednuty každou středu a 1–2 dny trvá přeprava na Slovensko).

  • Výhody zasílání na Českou adresu: nízké poštovné
  • Nevýhody zasílání na Českou adresu: delší dobu realizace Vaší požadavky

Ke zboží je nutné přiložit kopií dokladu (faktury nebo dodacího listu), na kterou napíšete požadovanou výměnu, případně průvodní dopis, kde uvedete číslo faktury nebo dodacího listu a požadovanou výměnu. Zboží je možné vyměnit i za jiný model, je lepší napsat připadně dva modely o které máte zájem v případě že bude první model vyprodaný automaticky Vám zašleme druhý model.

Výměnu zboží za zboží, můžete realizovat až do 30 dnů. Platí ceny zboží v době objednání, takto se postupuje i v případě akcií a výprodeje.

Obratem Vám zrealizujeme požadovanou výměnu.

Důležité upozornění: Zboží musí být nenošené, zabalené v originálním balení včetně visaček. Zboží balený v originalních krabičkách neposílejte v bublinkových obálkách! Při poškození originální krabičky zaniká právo na výměnu! Krabičky obsahují viditelné a skryté hologramy, známky originality zboží z tohoto důvodu to není jen obal zboží ale součást zboží.

Výměna zboží je už tradičně několik let bezplatna včetně poštovného.

Poštovné náklady mohou byt účtovanou v případě výměny zboží za levnější zboží do výše rozdílu maximalne 90 kč

Případně Nás stačí prozvonit a zavoláme Vám zpět…


2) Vrácení – odstoupení od smlouvy


V případě že Vám zboží nevyhovuje a nechcete ho vyměnit za jiné zboží, můžete odstoupit od kupní smlouvy.

Zboží nám stačí zaslat zpátky do 14 kalendářních dnů s kopií dokladu (faktury nebo dodacího listu), na kterou napíšete, že vracíte zboží a žádáte vrátit peníze zpátky. Nezapomeňte připsat číslo účtu, na který Vám vrátíme peníze. Zboží zašlete na adresu uvedenou na faktuře (na Slovensko – vyšší poštovné) případně na Českou adresu: DESSUE Co., spol. s r.o. , Masarykova 1307, 691 51 Lanžhot (Zásilky Jsou hromadné vyzvednutý každou středu a cca 1–2 dny trvá přeprava na Slovensko. Za datum doručení zásilky sa považuje doručení na Slovensko.).

  • Výhody Zasílání na Českou adresu: nízké poštovné
  • Nevýhody Zasílání na Českou adresu: zrejme delší dobu realizace Vaší požadavky

Peníze za Váše vrácené zboží budou vráceny maximálně do 30 dnů na účet, který uvedete na faktuře nebo v průvodním dopise.

Důležité upozornění: Zboží musí být nenošené, zabalené v originálním balení včetně visaček. Zboží balené v oginálnych krabičkách neposílejte zpátky v bublinkových obálkách! Při poškození originální krabičky zaniká právo na vrácení zboží! Krabičky a visačky obsahují viditelné a skryté hologramy, známky originality zboží, z tohoto důvodu to není jen obal zboží ale součást zboží.

Případně Nás stačí prozvonit a zavoláme Vám zpět…




Reklamační formulář stáhněte ZDE



Košík
Položek v košíku: 0
0 počet
0 Kč
Nabízíme doručení do: